質量管理體系建設
公司在建立之初就充分認識到產品質量和產品售后服務的質量是企業生存和發展之本,如何保證就成了問題的焦點。在認識到ISO9001是發達國家幾十年工業發展的科學總結,遵循科學總結無疑是有效利用資源的捷徑之后,公司于二00一年初就按ISO9001模式建立起質量管理體系。
建立質量管理體系不是為了取得形式上的證書,而是真正按ISO9001體系模式去實施,努力貫徹“寫下要做的,做好寫下的,寫下做好的”這一ISO9001的核心內涵,突出抓采購控制、生產過程、不合格品控制、糾正預防措施、合同評審、顧客關系、數據分析處理等七個過程來帶動整個體系的運行。
員工對體系作用的認識和實施的正確性是體系持續、有效運行的基礎。為此,公司每年都有體系方面的專題培訓,并注意挑選有一定條件的員工進行內審員的培養,從全員方面保證了體系的全方位運行。
體系的運行是一個質量控制水平不斷提高的過程。公司每年都要按照模式要求認真制定質量目標并分解到各部門,充分利用管理評審和內部審核兩個方式對體系的運行進行檢查、總結以達到提高的目的。每年一次的中質協質量保證中心專家的監督審核也是進一步做好這一工作的學習機會。對運行中出現的不足和問題,及時予以糾正。因此,公司質量管理體系的運行效果不但得到有關專家的肯定,也為公司不斷提高產品質量和產品售后服務質量提供了根本性的保證。